모바일인앱결제 소비자피해1 [행복드림] 모바일 인앱결제 (부제, 취소 또는 환급 요청시 소비자에게 불리) 모바일 인앱결제를 아시나요? 모바일 인앱결제란, 구글 플레이스토어 또는 애플스토어 등과 같은 모바일 앱마켓 사업자가 제공하는 지급결제서비스를 일컫는다. 최근 국내 모바일 앱시장이 급성장하면서 이에 따른 소비자 피해도 증가하고 있다고 한다. 피해의 내용으로는... 1. 유료 콘텐츠에 대한 결제취소 및 환급을 거부 2. 접속장애 또는 시스템 오류 3. 구입 콘텐츠 미제공(계약불이행) 4. 일방적 계약정지 5. 허위광고 그렇다면... 이렇게 급변하는 모바일 앱시장에 대한 소비자 보호제도는 잘 갖춰져 있을까? 나아가 콘텐츠 이용자 보호지침에 대한 준수율은 어떠한가? 결론은... 개선이 필요하다!!! 이다. 열린소비자포털 행복드림에서는 최근 피해사례가 증가하고 있는 모바일 인앱결제와 관련된 사항들에 대해 조사하였.. 2018. 9. 14. 이전 1 다음
